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Condizioni di Vendita

Condizioni di Vendita

Le presenti condizioni generali di vendita regolano il rapporto contrattuale conseguente all’accettazione da parte di AR.TEC. s.a.s di Vergano Giuseppe & C., con sede legale in Torino, via Monginevro 88b, iscritta al Registro delle Imprese di Torino, n. REA TO-762629, cf e P.IVA 06126600011, (di seguito AR.TEC.), della proposta/ordine di acquisto del cliente e sostituiscono qualsiasi altro accordo raggiunto tra le parti precedentemente, salvo quanto eventualmente concordato per iscritto e con espresso riferimento alle presenti condizioni generali di vendita, derogandone il contenuto, su carta intestata di AR.TEC. debitamente sottoscritto da un legale rappresentante della stessa. Le presenti condizioni generali di vendita sono aggiornate ad Agosto 2014. AR.TEC. si riserva il diritto di modificare, a propria esclusiva discrezione, le proprie condizioni generali di vendita sempre pubblicandole sul sito web http://www.artectorino.com . Il cliente è tenuto, pertanto, a verificare al momento dell’invio della proposta/ordine di acquisto il testo delle condizioni generali di vendita in vigore. Le presenti condizioni generali di vendita non si applicano alle esportazioni di prodotti o di articoli al di fuori del territorio italiano, per le quali sono previste differenti condizioni contrattuali. PREZZI I prezzi riportati sul sito http://artectorino.com si intendono IVA esclusa, che sarà applicata al tasso in vigore alla data di fatturazione. Nel caso in cui il prezzo del prodotto o dell’articolo ordinato riportato nel listino prezzi AR.TEC. in vigore al momento del ricevimento dell’ordine sia differente da quello indicato dal cliente nel modulo d’ordine, AR.TEC. s.a.s. contatterà tempestivamente il cliente, il quale avrà la facoltà di confermare o meno l’ordine di acquisto. I prezzi che non siano espressamente indicati o in caso di forniture relative a articoli non presenti nel sito dovranno essere specificamente concordati e confermati per iscritto da AR.TEC. prima della spedizione del prodotto.

ORDINI DI ACQUISTO

Gli ordini di acquisto potranno essere inviati dal cliente tramite il sito. L’ordine sarà considerato come proposta contrattuale, dal momento che la visualizzazione dei prodotti o degli articoli sulla vetrina virtuale del sito hanno solo una funzione informativa e, quindi, di invito ad offrire. L’ordine sarà sempre seguito da una conferma d’ordine che vale come accettazione formale dell’ordine.

CONSEGNE

Le spese di spedizione e di gestione del prodotto sono a carico del cliente e sono riportate sulla conferma d’ordine, salvo diverso servizio di consegna specificamente richiesto dal cliente e concordato con AR.TEC. La spedizione in giornata, indipendentemente dal sistema di trasporto utilizzato e qualora possibile, sarà effettuata, di regola, solo per le ordinazioni pervenute nei giorni lavorativi tra le ore 8.00 e le ore 12.00 e verrà confermata in fase di conferma d’ordine. AR.TEC. è di solito in grado di consegnare in Italia con tempi medi di 48/72 ore. La spedizione avverrà solo dopo che il cliente abbia effettuato il pagamento del prodotto ordinato. Qualora AR.TEC. preveda di non essere in grado di rispettare i termini di consegna indicati, senza che ciò comporti alcuna responsabilità verso il cliente, provvederà a comunicare le nuove condizioni di consegna dell’articolo.

ESAME DEI PRODOTTI, RITARDI E MANCATA CONSEGNA

Il cliente è tenuto ad esaminare la merce ricevuta in modo accurato al momento della consegna e a comunicare nel dettaglio a AR.TEC. entro 8 giorni dalla consegna, eventuali vizi riscontrati – o riscontrabili – all’esito di tale esame, ovvero a proporre qualsiasi altro reclamo in relazione ai prodotti in conformità a quanto disposto dall’articolo 1495 del Codice Civile). Nel caso in cui il cliente non effettui la comunicazione di cui sopra, gli articoli saranno considerati definitivamente accettati e conformi a quanto richiesto nell’ordine, ferma restando la possibilità, esperibile entro e non oltre la scadenza indicata sul prodotto, di far valere eventuali vizi non apparenti. Resta inteso che il cliente dovrà rifiutare la consegna, da parte del vettore, di confezioni con imballi danneggiati e dovrà, a tale proposito, informare immediatamente AR.TEC. dell’accaduto; diversamente, i beni consegnati si intenderanno accettati integralmente nello stato in cui essi si trovino in quel momento.

PASSAGGIO DEL RISCHIO E DELLA PROPRIETÀ

La proprietà della merce passa al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata dal vettore presso il domicilio del cliente o presso l’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. La merce viaggia in ogni caso a rischio e pericolo del cliente, restando convenuto che ogni spedizione viene eseguita per preciso incarico e conto del cliente e che, pertanto, AR.TEC. è esonerata da qualsivoglia responsabilità con la consegna della stessa al vettore o al cliente nel caso in cui quest’ultimo decida di ritirare la merce personalmente o tramite un proprio incaricato.

GARANZIA

AR.TEC. sostituirà o riparerà i prodotti o articoli forniti o rimborserà il relativo prezzo avvalendosi della garanzia e della consulenza del produttore, qualora, nonostante un uso corretto e diligente da parte del cliente, si rilevino vizi, che dovranno essere fatti valere nei confronti di AR.TEC. entro e non oltre 12 (dodici) mesi dalla data di consegna, oppure entro e non oltre la scadenza indicata su ogni prodotto. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi cui la contestazione si riferisce, dovranno essere restituiti a AR.TEC. nel periodo di tempo di cui al paragrafo che precede, adeguatamente imballati, con spedizione a cura del cliente ed in conformità alle istruzioni particolari che AR.TEC. abbia eventualmente impartito al momento della fornitura o successivamente. Gli articoli, o i componenti o le parti di essi restituiti dovranno essere accompagnati da DDT di reso con una nota riportante la descrizione del vizio, così come ogni altra informazione indicata o richiesta da AR.TEC. al momento della fornitura o successivamente. Tutti i prodotti o articoli o parti di essi sostituiti da AR.TEC. diverranno di proprietà esclusiva della stessa. La presente garanzia sostituisce qualsiasi garanzia o altra disposizione stabilita per legge in materia di qualità o idoneità dei prodotti ad usi specifici, salvo quelle disposizioni che per legge non possono essere derogate.

INFORMAZIONI SUL PRODOTTO E LA SUA DISPONIBILITÀ

Salva diversa indicazione, le modalità di utilizzo dell’articolo o prodotto acquistato, con particolare riferimento alla sicurezza dello stesso, sono indicate nei “parametri tecnici” . Le dimensioni e le altre caratteristiche fisiche sono soggette alle normali tolleranze commerciali. Sarà responsabilità del cliente verificare, preventivamente, l’idoneità del prodotto o dell’articolo per l’utilizzo che egli voglia fare dello stesso. In ogni caso, AR.TEC. si riserva il diritto di cessare l’offerta di qualsiasi prodotto, o di apportare modifiche alle specifiche dei prodotti o degli articoli, in qualsiasi momento, anche senza preavviso e senza dover addurre giustificazioni a tale decisione. AR.TEC. raccomanda ai clienti di verificare i dati relativi ai prodotti pubblicati sul sito, ed eventualmente richiedere direttamente la futura disponibilità degli stessi, prima di utilizzarli per impieghi di particolare rilievo. Le informazioni contenute sul sito sono, per quanto a conoscenza di AR.TEC., corrette al momento della pubblicazione. Qualora il cliente intenda vendere a terzi i prodotti acquistati, sarà sua responsabilità assicurare che tali articoli siano completi di tutti gli elementi accessori quali avvertenze, etichette, istruzioni, manuali ed altre informazioni utili, fornite con gli articoli stessi.

LIMITE DI RESPONSABILITÀ

Le presenti condizioni generali delineano l’intero ambito di responsabilità di AR.TEC. riguardo agli articoli, con esclusione di qualsiasi altra garanzia, condizione e termine, espressi o impliciti, stabiliti per legge, anche con riferimento alla qualità o idoneità degli articoli per usi specifici, salve comunque quelle garanzie che, per legge, non possono essere derogate, con riferimento in particolare a quanto disposto dall’articolo 1229 del codice civile e in tema di responsabilità per danno da prodotti difettosi e di tutela del consumatore. Resta peraltro inteso che in nessun caso AR.TEC. sarà responsabile per la perdita di profitto o per qualsiasi danno indiretto subito dal cliente per un fatto, atto od omissione imputabile a AR.TEC. ai sensi delle presenti condizioni generali o comunque in relazione alla compravendita oggetto delle stesse.

PAGAMENTI E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

I pagamenti potranno essere effettuati mediante bonifico bancario. Qualsiasi condizione di pagamento diversa da quelle di cui sopra dovrà essere concordata per iscritto con AR.TEC., prima dell’effettuazione dell’ordine. Tutti i pagamenti saranno effettuati a favore di AR.TEC. senza che il cliente possa opporre alcuna compensazione, deduzione o contropretesa. In caso di mancato pagamento del prezzo dovuto dal cliente il contratto di vendita si intenderà senz’altro risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 1456 del codice civile.

RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

Non sarà ammessa alcuna restituzione di articoli senza il preventivo consenso scritto di AR.TEC., fatto salvo quanto previsto nel precedente paragrafo “Garanzia”. Successivamente all’ottenimento del consenso di AR.TEC., per avere diritto al rimborso, il cliente dovrà restituire gli articoli, secondo le seguenti condizioni: a) gli articoli non dovranno essere stati utilizzati e dovranno essere resi nelle medesime condizioni in cui il cliente li ha ricevuti; b) la riconsegna dovrà avvenire entro 15 (quindici) giorni dalla data della fattura di acquisto; c) qualora le condizioni di vendita non contengano istruzioni specifiche (e queste non siano state successivamente indicate da AR.TEC.), tutte le parti o i componenti eventualmente aggiunti al prodotto o all’articolo dal cliente dovranno essere rimossi prima della restituzione; in caso contrario, AR.TEC. sarà autorizzata a rimuovere e/o eliminare tutte le parti addizionali; d) anche se la confezione dell’articolo è intatta, verrà comunque applicato un contributo fisso per le spese di gestione del reso pari a 25,00 (venticinque) Euro; e) gli articoli sono riconsegnati a AR.TEC. a cura, spese e rischio del cliente. I prodotti da rendere a AR.TEC. devono essere adeguatamente imballati e spediti al AR.TEC. s.a.s. Via Monginevro, 88b 10141 TORINO

ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI

AR.TEC. si riserva la facoltà di non accettare o di annullare eventuali ordini, indipendentemente dal fatto che il pagamento sia stato o meno ricevuto, dandone comunicazione al cliente per mezzo di telefono o e-mail entro 48 (quarantotto) ore (escludendo i sabati e i giorni festivi) dalla ricezione dell’ordine. Nel caso in cui AR.TEC. non accetti o cancelli un ordine per cui sia già stato effettuato il pagamento, AR.TEC. rimborserà tempestivamente l’intero importo ricevuto, secondo le modalità che saranno a tal fine indicate ad AR.TEC. dal cliente. Resta, peraltro, inteso che la restituzione del prezzo rappresenta l’unico onere a carico di AR.TEC. per la mancata accettazione o per l’annullamento dell’ordine, essendo a tale proposito esclusa ogni forma di responsabilità a carico di AR.TEC.

FORZA MAGGIORE

Nel caso in cui l’esecuzione di ordinazioni da parte di AR.TEC. sia ostacolata od impedita da causa di forza maggiore o caso fortuito, oppure dall’impossibilità di procurarsi i servizi, materiali od articoli necessari per l’adempimento dell’ordine, se non a prezzi maggiorati, AR.TEC. potrà ritardare l’evasione dell’ordine e, in tal caso, comunicato il ritardo al cliente; questi, entro 3 (tre) giorni dal ricevimento della comunicazione da parte di AR.TEC., avrà il diritto di annullare l’ordine in tutto o in parte. In nessuno dei predetti casi, AR.TEC. potrà essere ritenuta responsabile per il ritardo, annullamento o impossibilità di effettuare la consegna.

DIRITTI D’AUTORE E BREVETTI

AR.TEC. avverte il cliente che gli articoli presentati sul sito possono essere oggetto di un brevetto, marchio, diritto d’autore o di altri diritti di proprietà industriale o intellettuale di titolarità di terzi.

CONTRATTI CONCLUSI CON CONSUMATORI

Qualora il cliente sia qualificabile come consumatore, troveranno applicazione le disposizioni in materia di tutela del consumatore, ivi incluse quelle di cui al D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206, che non si intendono derogate dalle presenti condizioni generali. In particolare, nel caso in cui il cliente consumatore abbia concluso il contratto fuori dei locali commerciali o tramite contrattazione a distanza, avrà diritto di recedere senza alcuna penale dal contratto, inviando, entro 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione degli articoli acquistati, apposita comunicazione, a mezzo raccomandata a/r a AR.TEC. s.a.s., Via Monginevro 88b,10141 TORINO. In caso di esercizio della facoltà di recesso, i prodotti acquistati andranno restituiti ad AR.TEC., integri ed adeguatamente imballati, entro 10 (dieci) giorni lavorativi dall’invio della predetta comunicazione, a spese del cliente, al seguente indirizzo: AR.TEC. s.a.s., Via Monginevro 88b,10141 TORINO. A fronte dell’esercizio del diritto di recesso, AR.TEC. restituirà prontamente al cliente il corrispettivo ricevuto.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

AR.TEC. procede al trattamento dei dati personali dei propri clienti in conformità alle disposizioni di legge secondo le modalità descritte nello specifico documento “Privacy e Policy” pubblicato sul sito.

FORO COMPETENTE

Il Foro di Torino sarà competente, in via esclusiva, per qualunque controversia derivante dalle presenti condizioni generali di vendita e dai relativi contratti di fornitura dei prodotti. Qualora il cliente sia qualificabile come consumatore, eventuali controversie derivanti dalle presenti condizioni generali saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.